Politique de protection des données

Orquidia Blanchisserie Sàrl attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et des visiteurs de son site Internet. Cette politique décrit quelles données nous pouvons être amenés à collecter et comment nous les utilisons, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

Responsable du traitement

Orquidia Blanchisserie Sàrl, 3 rue du Vidollet, 1202 Genève, représentée par ses associés-gérants.

Quelles données collectons-nous ?

Dans le cadre normal de notre activité (dépôt d'articles, prise de contact, demande de devis), nous pouvons collecter nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email, ainsi que les informations nécessaires au traitement de votre commande (nature des articles, ticket de caisse). Nous ne collectons pas de données bancaires directement.

Pourquoi utilisons-nous ces données ?

Pour traiter vos demandes de contact ou de devis, assurer le suivi de vos dépôts et prestations (délais, retrait, réclamations), et, le cas échéant, mesurer la fréquentation du site de manière anonyme. Nous n'envoyons pas de communications commerciales sans votre consentement préalable.

Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la prestation et au traitement d'éventuelles réclamations, puis supprimées ou archivées conformément aux durées légales de conservation applicables en Suisse.

Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à bl@orquidia.ch.

Cookies

Notre site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience anonymes. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ; certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.

Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour ponctuellement. La version en vigueur est celle publiée sur ce site.